面对“代退”，平安保险用实际行动保护客户切身利益
最近几年，如果你细心留意的话，会发现网络上，视频平台上充斥着越来越多的“代理全额退保”，“退保理财”，“高收益保险产品”等等的广告。“代理退保”已从零散的中介进化成黑色产业链，并且有越演越猖狂之势。银保监会已多次提示“代理退保”的危害，而平安保险投诉电话也在这时应势推出，保障客户的财产利益与保险权益。
“代理退保”的手段层出不穷，包括：
1. 网络上，视频平台上多媒介投放广告，全方位渗透客户，等待客户自投罗网。
梁先生资金短缺，偶然在某音平台上看到“代理全额退保，不退费不收钱”的广告，便联系了“代理退保”的机构，代理机构告知梁先生可协助其全额退保，仅需收取30%-50%手续费。梁先生对过高的手续费有异议，便没有办理退保。但是，代理机构泄露了梁先生的电话号码，梁先生一天都会接到数个骚扰电话，烦不胜烦。
2. 代理机构冒充保险公司人员，移花接木。
今年，刘先生接到一个自称是平安代理人陈某的电话，陈某告诉刘先生要上门为其整理保单。陈某通过保单整理，否定了客户的三份保单，认为保费过高，不划算。陈某本着“为客户着想”的职业操守，建议刘先生重新购买新的更实惠的产品，并强调说明新产品为同保险公司系统的产品，而且，他可以代刘先生申请办理退保事宜。
刘先生心存疑虑，拨打平安保险投诉电话核实情况，才知道自己遇到的就是“代理退保”的不法分子，而自己差点掉进了圈套。
3. 利用返佣、补贴等噱头引导客户退旧保新。
最近两年经济低迷，不少保险客户都想着先退保，减少开支，等经济变好了再重新投保。所以，很容易受到“返佣、补贴”等噱头的迷惑，误入“代理退保”的圈套。
平安保险为了保护客户的切身利益，专门推出了消费者维权直达专线4001-666-333。这是个一键直达的人工服务热线，7×24小时都在线，全年无休，全程陪伴客户。当客户对于保险有任何疑问时，想投诉平安保险时，都能随时随地连接上平安的专业人员，及时地得到帮助。
平安保险还多次通过不同的方式，不同的渠道，不同的宣传，提高消费者的金融保护意识，号召消费者保护好自己的钱袋子与保险权益。平安保险还积极提高其代理人的综合素质，力争为客户提供更好地服务。
“代理退保”的骗局多种多样，无处不在。所以，当遇到任何保险问题时，记得拨打平安保险投诉电话4001-666-333。